SK 브로드밴드 고객센터 전화번호(SKT 고객센터)

집에서 SK 브로드밴드를 이용하시다보면 가끔씩 연결이 되지 않을 때가 있습니다. 전원을 껐다 켜도, 연결선을 뺐다 끼워도 연결이 되지 않아 불편한 일이 많은데요. SKT 고객센터와는 다른 SK 브로드밴드 고객센터가 별도로 운영되고 있어 해당 고객센터로 전화를 하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 글을 읽으시고 SK 브로드밴드 고객센터 전화번호와 함께 SKT 고객센터에서는 어떤 서비스를 받을 수 있는지 알아보겠습니다.

 

글의 요약

• SK 브로드밴드 고객센터 전화번호는 106번입니다. 가입문의를 하시려면 1600-0106 입니다.
• SKT 고객센터 전화번호는 무료는 114이며 유료는 1599-0011 입니다.

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SK 브로드밴드 고객센터 전화번호

결론부터 말씀드리면 SK 브로드밴드 고객센터 전화번호는 106번입니다. 해당 번호에서는 인터넷을 사용하면서 발생하는 문제점이나 AS에 대해 문의를 하는 것 외에도 상품 문의도 가능합니다. 상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지이며 토요일은 오전 9시 30분부터 오후 3시까지입니다. 주말 및 공휴일은 상담이 불가합니다.

대신 IP TV 연결 불량 등 인터넷 고장 등의 문의에 대해서는 365일 24시간 접수 가능합니다.

 

106번으로 전화하면 서비스별 단축번호가 있으며 세부내용은 아래와 같습니다.

- 1번 : 요금 및 일반 문의

- 2번 : 고장 문의

- 3번 : 가입 문의

- 4번 : 해지 문의

- 8번 : 기업 전용 상품 문의

- 0번 : 상담사 연결

다음으로 SK 브로드밴드 가입문의를 하시려면 1600-0106으로 전화를 하시면 됩니다.

상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지이며 토요일은 오전 9시 30분부터 오후 3시까지 입니다. 주말 및 공휴일은 상담이 불가하며 상품 가입의 경우에는 전화가 아니더라도 SK 브로드밴드 고객센터 홈페이지에서도 온라인 가입이 가능하니 참고바랍니다.

 

SKT 고객센터 전화번호

SKT 고객센터 전화번호는 무료, 유료 등으로 많습니다. 또한 서비스 이용방법은 총 3가지 이며 어떤 방식으로 이용하는지에 따라 유료 전화번호는 조금씩 다릅니다.

무료와 유료 전화 모두 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이며 주말 및 공휴일은 상담이 불가합니다.

단, 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 가능합니다.

 

1. 버튼식 ARS

가장 기본적인 방법으로 안내 멘트를 들으면서 원하는 서비스 내용에 맞는 단축번호를 누르면 됩니다.

무료 전화번호는 114 또는 080-011-6000이며 유료 전화번호는 1599-0011 입니다.

서비스별 단축번호는 아래와 같습니다.

- 1번 : 사용요금 및 납부 관련 문의

- 2번 : 요금제, 잔여 기본 통화 문의

- 3번 : 데이터리필, 선물 문의

- 4번 : 휴대폰 결제, 콘텐츠 이용료 확인

- 5번 : 기기변경, 분실, 정지 등

- 6번 : T로밍 서비스

- 0번 : 상담원 연결

 

2. 보이는 ARS

안내 멘트를 들으며 단축번호를 듣는게 지루하다면 보이는 ARS로 전화를 거시면 됩니다.

무료 전화번호는 114 또는 080-816-2000이며 유료 전화번호는 1600-2000 입니다.

3. 음성인식 ARS

마지막으로 SKT 고객센터를 이용할 수 있는 방법은 음성인식 ARS를 사용하는 것인데요. AI를 이용해서 상담하는 것이다보니 다른 방식과는 다르게 365일 24시간 사용할 수 있으며 전화번호는 무료인 114 하나밖에 없습니다.

음성인식 ARS를 이용하기 위해서는 <T 보이는 음성 안내 어플>을 설치해야 이용 가능하니 참고바랍니다.