청호나이스 고객센터 전화번호 바로가기(청호나이스 AS 신청 방법)

정수기나 비데, 공기청정기 등 청호나이스 제품을 사용하다가 AS신청이나 렌탈 계약 관련 문의를 해야하는 경우가 생기면 고객센터로 전화를 해야 합니다. 대표 고객센터 전화번호는 쉽게 확인할 수 있지만 AS 신청은 어떻게 해야하는지 궁금하다면 지금부터 소개하는 방법을 확인 후 도움되시길 바라겠습니다.

 

청호나이스 고객센터 전화번호

청호나이스의 대표 고객센터 전화번호는 1588-2290입니다. 전국 어디서든 해당 번호로 전화하면 상담을 받을 수 있으며 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 고객센터로 전화를 하시면 서비스별로 단축번호가 있으며 세부내용은 아래와 같습니다.

- 1번 : AS 및 이전설치 문의

- 2번 : 제품구입 문의

- 3번 : 계약진행관련 문의

- 4번 : 렌탈 반환 문의

- 5번 : 렌탈료 결제 및 미납 문의

- 9번 : 기타 문의

- 0번 : 상담원 연결

 

청호나이스 AS 신청방법

정수기나 비데 등의 AS 신청을 하고 싶으면 위에서 소개한 고객센터 전화번호인 1588-2290으로 전화하신 후 1번을 누르면 됩니다. 청호나이스의 경우에는 고객센터로 전화해서 AS 신청을 하게 되면 본인 지역 담당 AS기사가 따로 전화를 와서 정확한 방문 일정 등을 정한 후 방문하게 됩니다. 따라서 본인이 개인적으로 AS기사 연락처를 알아서 기사에게 바로 연락을 한다고 해도 돌아오는 답변은 고객센터로 전화해서 AS 접수부터 해야한다고 할 것이기 때문에 반드시 고객센터를 통해 AS를 신청해야 합니다.

 

청호나이스 AS 방문시간

AS가 가능한 시간, 즉 AS 방문시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지입니다. 보통 주말인 토요일도 AS가 가능하다고 생각하시는 분들이 계시는데 이 경우에는 수리기사가 당직을 서고 있다면 가능하기 때문에 고객센터로 전화하시면 보다 자세하게 확인할 수 있습니다.

 

청호나이스 AS 비용

AS 비용은 제품 계약 종류에 따라 다릅니다. 렌탈이나 유지계약된 제품의 AS는 별도의 비용이 없습니다. 단, 해당 제품들을 사용하다가 고객의 과실로 수리가 필요한 경우에는 렌탈이나 유지계약된 기간이라도 수리비와 부품비는 청구될 수 있으니 참고바랍니다. 또한 제품들의 렌탈계약이 종료되었거나 유지계약이 되지 않은 제품이라면 출장비가 발생하며 출장비는 평일은 20,000원, 휴일은 25,000원입니다. 출장비 이외에도 해당 제품의 불량인지, 고객 과실인지에 따라 AS 비용이 추가됩니다.