쓱배송을 이용하는 사람이라면 쓱닷컴 대표 고객센터 전화를 이용하시면 됩니다. 이마트몰, 신세계백화점, 스타벅스, 스타필드 등 신세계 브랜드에 대한 모든 상담은 쓱닷컴 고객센터에서 할 수 있습니다.
〔쓱닷컴 대표 고객센터 전화번호〕
쓱닷컴 대표 고객센터 전화번호는 1577-3419입니다.
상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 21시까지입니다.
상담사 연결 대신 채팅으로 상담을 하고 싶다면 SSG.COM 홈페이지나 앱에서 '고객센터 톡'을 이용할 수 있습니다.
여기서는 주문한 상품관련 문의나 기타 이벤트, 쿠폰, 포인트 문의 등이 가능합니다.
〔서비스별 단축번호〕
1577-3419로 전화를 하고 배송문의부터 조회 문의까지 단축번호가 있는데요. 세부내용은 아래와 같습니다.
① 배송문의 : 1번
② 교환 및 반품 문의 : 2번
③ 취소/환불 문의 : 3번
④ 멤버십 문의 : 4번
⑤ 상품 조회 문의 : 5번
〔이마트몰 앱에서 확인방법〕
이마트몰 앱을 이용해서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있는데요.
① 앱에 접속한 후 [MY] 탭을 선택하신 후 [자주찾는 메뉴]에서 '고객센터'를 선택합니다.
② 화면 중간에 [고객센터 이용안내]를 선택하시면 고객센터톡으로 연결되고 채팅상담을 할 수 있습니다.
③ 고객센터톡 상단의 톱니바퀴를 클릭하면 고객센터로 전화를 할 수 있습니다.
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