운전을 하시는 분이라면 티맵을 한번쯤은 사용해보셨을 것입니다. 네비게이션 품질이 우수하고 시인성이 좋기 때문에 아마 많은 사람들이 이용하실텐데요. 가끔씩 티맵의 화면이 평소보다 느리거나 서비스 품질이 떨어질 경우 티맵 고객센터로 전화를 해야 하는 일이 생깁니다.
티맵에서는 현재 전화상담 서비스를 운영하고 있지 않기 때문에 사실상 상담원 연결은 불가능합니다.
대신에 온라인 상담은 가능한데요. 티맵 어플을 실행해주시면 메인 화면의 우측 하단에서 [전체]를 클릭해줍니다.
화면을 아래로 내리시면 [고객센터]가 있는데 선택하시면 'TMAP 고객센터에서 도와드릴게요.'라는 문구와 함께 주요 질문항목과 아래쪽에 [1:1 문의]가 있습니다.
[1:1문의]에서는 문의 유형과 제목을 입력하고 내용을 1,000자 이내로 작성하시면 되고 사진도 최대 5장까지 첨부가 가능합니다. 문의하신 내용에 대해서는 [문의내역]에서 답변을 확인할 수 있습니다.
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