삼성생명 고객센터 전화번호 확인방법

삼성생명에 보험 가입하신 분들을 위해 삼성생명 고객센터 전화번호 확인방법에 대해 알아보겠습니다. 또한 삼성생명 고객플라자 위치와 영업시간까지 소개할 예정이며 이 글로 도움받으시길 바라겠습니다.

 

글의 요약

• 삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114 입니다.
• 서비스별 전용 콜센터 번호를 통해 간단하게 확인할 수 있습니다.
• 보험금 지급이나 해지 업무는 삼성생명 고객플라자를 방문해야 처리 가능하며 전국 44개 지점이 있습니다.

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삼성생명 고객센터 전화번호

삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114 입니다.

해당 번호는 국내 발신 전용 번호이며 해외에서 전화를 해야하는 경우라면 82-2-900-3114 입니다.

상담 가능시간은 국내, 해외 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 토요일 포함 주말과 공휴일은 휴무입니다.

고객센터로 전화를 하면 서비스별로 단축번호가 있는데 세부내용은 아래와 같습니다.

- 1번 : 보험계약대출

- 2번 : 분할/만기 보험금, 배당금, 휴면보험금 조회

- 3번 : 보험료 납입사항 조회, 카드/OTP 분실신고, 증명서 발급

- 4번 : 사고보험금 청구 안내

- 5번 : 고객플라자 위치 안내

- 0번 : 상담사 연결

 

서비스별 전용 콜센터 번호

고객센터로 전화해서 서비스별 단축번호를 통해 상담을 받을 수도 있지만 특정 서비스에 대해서는 별도의 전용 콜센터 번호가 있습니다. 대출상담이나 퇴직연금 상담, 사고보험금 청구 관련 상담 등을 원하시면 아래의 전용 콜센터 번호를 참고바랍니다.

• 대출상담 : 1577-7272, 1599-9800
• 퇴직연금 상담 : 1588-3115
• 사고보험금 상담 : 1577-4118
• 다이렉트 보험 가입 관련 상담 : 080-789-3300
• 장애인 전용 상담 : 1899-3311

삼성생명 고객플라자 이용시간

보험금 지급이나 보험 해지 등의 업무 처리는 전화로 불가하며 고객플라자에 방문해야 합니다.

고객플라자에서 처리 가능한 업무로는 보험금 신청 및 지급, 보안카드 발급, 전자금융 등록 등이 있습니다.

고객플라자 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지이며 전국 44개 지점이 있는데 고객플라자 위치는 대표번호는 1588-3114로 전화한 후 5번을 누르면 간단하게 확인 가능합니다.